企业是大地,文化是河流。而文化案例故事则是这“河流”激荡“大地”时,激起的一个个水花,它们让文化以更生动的方式在滋润着企业发展。
1994年,华丽转身的华峰由生产塑料制品企业一跃进入聚氨酯领域。当时的聚氨酯产品很抢手,但华峰第一釜鞋底原液面世时,由于是刚涉足市场的无名小辈,再加上当时的市场环境又对“温州制造”有着严重的抵触心理,把货卖出去并不像设想的那么容易。如何把华峰的产品卖出去,分得长期被国内和国外厂商分割的市场的一杯羹,成了当时主管销售、现新材料公司董事长尤金焕心头的一大忧患。
经过一番周密而细致的市场调查,尤金焕得知鞋厂主要还是不信任小厂家能生产出这种高科技产品,怕产品质量不可靠,影响自身利益。“首先要让鞋厂了解华峰的产品,爱用华峰的产品,这样才能打开市场。”尤金焕决定采用先免费试用后付款与低价销售相结合的方法,打胜鞋底原液的第一场市场战役。
在瑞安市场,尤金焕先在莘塍仙桥一带朋友的鞋厂试用,面对朋友们的半信半疑,尤金焕义作出正严明许下了掷地有声的承诺:“你们尽管放心使用,如果鞋底出了问题,华峰愿意赔偿整双鞋的价钱!”
承诺需要勇气,更需要底气。然而承诺的作用是巨大的,一时间,尤金焕的魄力赢得了当地鞋底厂家的初步信赖,纷纷试用上华峰的产品,特别是当时温州制鞋行业佼佼者霸力鞋业集团对华峰鞋底原液做出的鞋底进行物理测试,得出拉力、耐磨力、折度都达到了国内先进水平的结论。这消息极大地鼓舞的华峰人的信心,也鼓舞了客户的信心。
对于不熟悉的温州之外的市场,尤金焕采用曲线战术,除了直接上门推销外,还利用自己所认识的鞋底设备厂去鞋厂做推荐。很快,华峰的名字在业内流传开来,华峰这个质量有保证且价格又实惠的“初出茅庐”的企业订单开始络绎不绝。(一舟)
案例点评:“好的开头是成功的一半”。打好第一场营销“战役”是关系企业全局的工作,在纷扰复杂、诸侯混战的市场营销竞争中,“横空出世”的华峰鞋底原液产品从“关系营销”着手,以人格的承诺和强大的自信魄力,结合注重质量、价格的智慧营销,打破了市场壁垒,获得了客户的信任。(一舟)