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企业文化故事

企业是大地,文化是河流。而文化案例故事则是这“河流”激荡“大地”时,激起的一个个水花,它们让文化以更生动的方式在滋润着企业发展。

致力于客户的成功进行创新

  2004年,新材料公司广东办事处的员工在走访市场中发现,惠东市场有意向做聚氨酯产品。惠东市场绝大多数鞋底厂家的产品原先主要使用pvc原料,供应中东地区低端市场。在出口受阻后,大部分厂家决定转型,但不知道从何着手。得知这一消息,华峰广州办事处人员意识到这是一个绝好的市场培育机会!于是,办事处立即联系公司,主动找上这些正“无所适从”的厂家,免费为他们提供技术指导。

  那时,广州办事处主任叶其伟诚恳地与生产鞋底的各厂家说:“我们在聚氨酯行业有着丰富的生产、技术和、管理经验,我们愿意扶持你们,把惠东市场做起来”。雪中送炭,何其所幸。惠东各厂家在公司技术员夏月长等人的帮助下,从买设备、招工人到培训员工、指导生产和后期管理。近半年时间,华峰的这批“志愿者”员工与客户几乎吃住在一起,将华峰经验倾囊相授,赢得了客户的感激和信赖。

  此后,惠东鞋底生产厂家几乎全是华峰的客户。其期间,也有其它供应商提出低于华峰的价格供货,但是客户一番令人动容的回答打消了那些供应商的念头:“就算有再大的利益,我们也不会放弃与华峰合作”。历经风雨的友谊,固若金汤,牢不可破。(金国)

  案例点评:“致力于客户与公司的成功进行创新”是华峰的使命。多年来,华峰在发展壮大自身的同时,不忘扶持第三方,让其与华峰共同成长。华峰把客户的企业当作自己的企业去耐心辅助经营,拉长了企业“价值链”,为客户增长了发展信心,赢得了客户的信赖--这是华峰始终“领先半步”的原因。(金国)

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