文/沈逸文

“最遗憾的是两个孩子出生时我都在外对接客户，没能第一时间赶回来！这些年一直在外奔波，对家人的关心太少了！”80后党员，上海华峰铝业营销部区域经理陈斌，工作时侃侃而谈的他，谈到家庭时声音明显压低了。多年的努力让他成功获评“华峰集团2022年度集团岗位标兵”，全集团18000余名职工中只有10人获此殊荣，荣誉的背后有很多故事……

“三步走”拓荒新市场

2020年，在华南办事处工作了7年之久的陈斌根据公司轮岗安排被调回上海，负责华东地区客户的业务。上任后，陈斌对整个华东地区客户群作了一个全面分析，随即把目标瞄准了其中一家潜力客户，该客户是新能源汽车行业的头部企业。

为了尽快与对方建立密切联系，陈斌做的第一件事就是预约抢占会议室，当时对方外部会议室很紧张，若不能提前预订，很可能连对方团队的面都见不到。

会议室有着落了，陈斌开始尽可能去认识采购、项目、技术、工艺、SQE等各条线工作人员，从基层到高层，没多久他就认识了整个项目组的人员，同时也对客户的产品类型、钎焊工艺情况有了大致了解。

随着了解的深入，从推荐样品、小批量项目到大批量订单，每个环节陈斌都全程跟踪、确保过关，对方也逐渐对华峰建立了信任，乃至于后来对方评价说：“刚开始不了解，合作下来发现华峰材料质量稳定、交期及时、对接服务都很不错。”就这样，从2020年的几百吨增加至如今的1万多吨，华峰也成为了该客户最大的铝材供应商。

与时间赛跑，急客户之所急

以客户为中心、坚持客户利益至上，是陈斌多年来坚持的工作原则。2020年5月7日，陈斌出差途中，突然接到客户的紧急来电，一个主板产品在装配时发生咬边开裂的情况，即将面临停产，一旦停产，会造成巨大损失。

十万火急，容不得半点犹豫。陈斌立刻改变原定行程赶回上海工厂，一路上联系技术部、工艺部、生产部等相关部门召开紧急会议。由于时间紧迫，没办法等待样品拆分后再分析原因，只能通过现有情况进行初步判定，最终经过模拟验证决定启用替代方案。

得到客户认可后，陈斌进行内部协调，替代材料在当天晚上6点多出发，陈斌和技术人员也同步驱车2个多小时到达现场，并通宵跟踪材料冲压情况，最终在第二天一早如期将产品发出，避免了这场停线损失。这场突如其来的考验的最终结果，得到了客户真心实意的认可，使华峰在业界的口碑不断攀升。

十年磨一剑，十年再出发

今年是陈斌入职华峰的第十年，从一名销售新手到华东地区业务负责人，陈斌把这些都归功于集体的智慧。他坦言，销售工作不单单要敢于直面困难挑战，更要凝聚各部门合力攻坚克难。

在争取两个重点项目时，在外“冲锋陷阵”的陈斌随时与公司内部保持紧密联系，对接采购部、技术部、项目部和生产计划部，每一个环节都无缝衔接、鼎力配合。华峰集团过硬的产品质量和高效的运转模式得到了客户内部的积极肯定，陈斌团队最终以压倒性优势拿到了项目定点函。

务实为本、创新为魂。这句华峰集团的企业精神，激励了一批又一批像陈斌这样的华峰人，脚踏实地、敢为人先，在市场经济大潮中抢抓机遇、奋力拼搏。“下一个十年，我将继往开来，不断精进自己，勇攀高峰，再创佳绩。”陈斌坚定地说。