传统企业如何做电商?

传统企业做电商的三件事：目前电商态势及新闻消息千变万化、高深莫测，大家顿感莫衷一是，手足失措。其实对于传统企业做电商就三件事情：1、找个合适的电商负责人，放权，先做好天猫；2、做好全网渠道(京东等)；3、适当关注微信电商、移动电商，搞点微博微信，布局点自有B2C。做电商就这三件事情，其他真的就没有了。现在更新之处在于多做微博微信微商等。

对于大型传统企业电商组织架构建议：1、电商老总必须兼任老板助理，可以调动各部门资源；2、电商最好成立合资公司，有独立运营权；3、80%子弟兵+20%外部互联网电商人的组合；4、电商团队要抛弃导致企业成功的原有文化；5、电商一把手是传统人，操盘手要是电商行业的。

大型企业的新媒体移动策略总结。微信是强关系，以服务为主。微博是弱关系，以营销和品牌推广及PR为主。但所有移动渠道都要汇聚到完全属于自己的APP。“微博拉新、微信客服、论坛互动、app独立。”四句话16个字成为新媒体布局的最基本的常识。

大型传统企业转型电商的流程问题。一线电商操盘手们还说到一个细节：大型企业所谓OA管理流程，财务审批付款一般要半个月，而淘宝一般从小二给传统企业提出促销需求到决策付款须在1小时内决策完成，一小时与半个月，仅就这一点，传统企业做电商成功有时无关运营水准，财务流程快的传统企业电商胜出，而80%企业不愿为了电商改变流程。

电商在推广要分成销售推广和品牌推广两部分。销售推广包括渠道推广、SEM、EDM、导航、优惠券这五大部分，考核指标是流量是销售额是ROI；品牌推广以软文、主题、事件、活动策划为主，门户媒体、社会化媒体为载体，考核非量化指标是品牌知名度、美誉度，量化指标看百度指数。品牌推广让销售推广事半功倍。

第1、2、3代电商区别。1、何为第一代淘宝电商?纯卖货，不懂零售，不会营销；2、何为第二代淘宝电商?目前在淘偏离零售的本质，偏重刷单、烧车、钻展以及报名活动；3、何为第三代淘宝电商?有零售新思维，懂数据分析，会营销，懂细分定位，精通社会化媒体，懂产品，懂平台，懂展现，懂管理。

一道问题衡量你是否具备做电商CEO的潜质。电商选择题：一个淘宝店真实数据是，一个流量点击成本2.8元，静默下单比例12%，还有49%流失了，询问后下单转化率为17%，均单额为69元，毛利是14%，如果你是这家电商CEO，你的决策是：A、加大投放提高流量；B、强化客服培训，提高询单转换率；C、强化关联商品；D、以上都做。答对的有能力提拔做CEO。公布出题者给的答案：选A肯定错误，意味着你继续花2800元，挣到毛利2800元，越推广越亏损；选C也是错的，因为关联产品都要比主推产品价格低60%，主推都亏，关联没用；选择D的是最容易亏损的CEO，什么都想做，没重点；正确答案是B，前提是要达到50%的转换率。

先进理论的适应性问题。要警惕过左或过右的两种电商思潮。一种是对移动电商或微信电商等趋势视而不见，认为还没有成功案例及靠谱的销量；也要警惕那种动不动就电商革命的思潮：以后没有用户了、只有粉丝了；全公司都互联网化，没有传统了；所谓移动电商、O2O、微信等都是彻底推翻改变传统企业流程及文化的。

沉迷学习案例是误区。现在一打开微博，满眼都是新互联网营销成功的案例：包子的、褚橙的、潘苹果、互联网鲜花的、互联网煎饼的、互联网成人安全套等等，转的人满腹崇拜，看的人兴奋莫名。不可否认这些案例市场方面的成功，但实际效果据了解很多都不好，甚至一些叫好不叫座的销量为0，沉迷学习不该学的案例也是误区。

营销推广

自媒体写推广文案效果比企业原创好。还有一个经验是，让自媒体人自己写相关文案的推广，比企业自己写的文案，效果好10倍以上。因为自媒体人从第三方观点来写，可信度高，而企业自己或广告公关代理公司写的企业文案，心中只有自己的企业与产品优势，而没有读者。

现在做微博微信广告区别。经验是：互动性强的推广，如抽奖、论坛邀请、培训、赠送、调查等，涉及人头活动的，请做微信推广(朋友圈及公众账号)，微信效果比微博好；而涉及带有任何PR公关的消息，新闻等，微博比微信好。虽然是常识，但很多企业还不懂。

旧营销时代落幕。旧时代营销的关键词：忽悠、挖掘人性弱点。明星代言、渠道为王、电视广告轰炸、脑残式重复、渠道与营销比产品本身重要、感知比事实重要、利用信息不对称等；新时代的营销关键词：真实沟通、事实第一、挖掘人性的真善美、产品第一、互动比强迫好、摈弃虚伪。旧营销时代才刚开始退出历史舞台，新营销大师还未出现，新营销效果还不理想(除了小米这一个偶然的成功案例)。

什么样的广告吸引人。1、标题比内文多5倍的阅读力；2、广告空白增加1倍，注目率增加0.7倍；3、数字“100”元比“一百元”更打动人心；4、广告语8-12个字最易记忆；5、看广告图象比看广告标题的人数多；6、看报纸广告左边比右边多，看上边比看下边多；7、看三角形比看正方形的人数多。

微电商的10大推广渠道。1、微博：PR及拉新；2微信：CRM；3、微商城+手机淘宝：支付成交；4、O2O：线下线上推广；5、手机QQ及微信群：圈子营销；6、手机百度：引流；7、微媒体：手机导航客户端等推广；8、微活动：手机特卖会等；9、微分享：点评优惠券等社会化购物；10、微站长：手机上CPS及微信朋友圈电商等。

自媒体的运营经验。自媒体较高境界是互动，如现在电商界的爆料都找微博，招聘找投资找代运营都找微信，电商界一点风吹草动都能够反映出来。知识分享是自媒体低层面的东西，更高层面是互动、互助。用户产生内容的自媒体，比原创的自媒体及文摘自媒体要走得久。

微信朋友圈的潜规则。1、一篇文章被分享2万次以后，你再分享，表面上你可转，其实暗中被屏蔽；2、80%的微信商城、微商城、微店，其实是被朋友圈100%屏蔽的，你可以转发，但看到的人为0；3、私人粉丝超过1万，被限制新加好友，50%粉丝其实看不到你的信息；4、私人粉丝超过2万的，直接封号关闭。现在私人微信粉丝的上限是5000人左右。

创业经验

遵从自己的内心。有一种说法是很靠谱的，人生中有两件最主要的选择一定要遵从自己的内心：一个是选择结婚的伴侣；一个是选择自己的职业或事业；除此之外，人生的所有选择都可以凭逻辑、世俗、利益与金钱等标准来随意选择。

关于人脉的经验性结论。1、人脉不是你利用多少人，而是你帮助多少人；2、人脉不是多少人当面吹捧你，而是多少人在背后称赞你；3、人脉不是辉煌时多少人奉承你，而是落魄时多少人愿意帮助你；4、人脉不是你认识多少人，而是多少人认识你；5、人脉不是你和多少人打过交道，而是多少人愿意主动和你打交道。

口碑传播是创业靠谱的一个衡量标准。一个生意或项目是否靠谱，创始人要凭直觉感受是否靠口碑自动传播开来。如果用微信朋友圈做电商中介，前两个月没动静，要靠微博拉人，从上周开始，不做任何推广每天新加200到300人的微信好友，大家都在留言中说：“是朋友介绍来的。”这就成功了。

一个人在工作或事业上应获得“心灵自由”。1、做自己喜欢做的事情；2、专注一个生意，其他任何业务的机会都放弃，不多看一眼；3、除了三五个合作伙伴及沟通好友，没有动力认识任何有商业价值的朋友；4、不要合伙人；5、永远是钱货两清，不欠任何人的人情；6、没有必须要给的面子及必须要讨好的人。

（摘自《首席品牌官》）