做业务,更是做服务
2011年1月底,正值年关货款结算时期,温州基达纺织有限公司(简称"基达公司")突然接到了其合作银行客户经理的电话,告诉他们因银行贷款额度紧张,原先承诺的500万贷款只能压缩放贷300万。一下子少了200万,顿时令基达公司总经理王开国焦头烂额。
正当他们一筹莫展时,华峰申银公司进入了他们的视野。在与我司取得了联系后,公司企贷业务部立即安排人员上门到基达公司实地调查了解生产运营情况,同时,基达公司也深入了解到我司概况,业务品种,操作流程等。经过双方友好沟通和接触后,基达公司完全打消了戒备的心理,最终接受我司推荐的上海浦发银行温州瑞安支行,在我司的担保前提下,基达公司顺利拿到了500万流动资金贷款,顺利地与合作商进行了货款结算,度过了难关,树立了信誉。
以往,企业向银行申请办理贷款到顺利拿到贷款,往往需要跑几十趟银行办理相关授信。通过我司办理业务,却仅用了不到半个月时间,就完成了资料收集、企业调查、担保审核、联系银行、贷款发放,减轻了企业的压力,让企业有更多时间专注于生产,真正体会到华峰申银办理贷款的便捷服务。(苏淑莹)
案例点评:如果说华峰申银是企业的及时雨、雪中炭,那企贷业务部的全体人员就是那拨雨者、送炭者,他们的专业让企业客户体会到了实实在在贴心服务。(苏淑莹)